Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

28 марта, 11:14

Здравствуйте! Прошу Вас поспособствовать в расчете ставки, сделанной на победу команды NuPS W в матче KaPy W vs NuPS W (финский женский кубок), который состоялся в 20:10 по МСК. Ставка была оформлена в конце первого тайма в 20:49 по МСК, когда счёт был в пользу команды KaPy W, и именно в этот момент события на поле и статистика матча были сильно в пользу принимающей стороны, что подтверждает добросовестность размещения ставки. Матч завершился со счётом 1:2 в пользу NuPS W. Итоговый результат подтверждается официальным источником: 👉 Также обращаю внимание, что OlimpBet оставляет за собой право рассчитывать ставки в течение 72 часов (п. правил проведения азартных игр), но при этом есть вероятность, что ставка будет рассчитана как возврат или каким-либо иным способом, что мы считаем неприемлемым и несправедливым. Ставка была принята корректно, с учётом всей доступной информации на момент размещения, и результат матча подтверждает выигрыш. Прошу Вас как можно скорее взять жалобу по данному тикету в работу и поспособствовать в расчете. С уважением, ID игрока: 80486673

Сумма: 57 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки на матч рассчитаны. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Пока рано для жалобы. По правилам расчет может занимать до 72 часов. Если и после этого не рассчитают, тогда напишите здесь в комментариях, сделаем запрос в БК.

«Скриншот был сделан 30 марта 2025 г. в 20:23 по мск. Событие, описанное в основной жалобе, состоялось 27 марта 2025 г. в 20:10 по мск»

Добрый вечер!

Хочу Вас оповестить о том, что после события уже прошло 72 часа и бк OlimpBet до сих пор не рассчитал ставку. Официальные результаты на событие уже есть в открытом доступе (также прошу ознакомиться, перейти по ссылке, указанной в теле жалобы).

Согласно п. 9.15 правил проведения азартных игр OlimpBet, контора оставляет за собой право отменить пари, которое не было рассчитано по завершению 72 часов. Однако это приемлемо в случае, если не было опубликованных результатов на официальных источниках. Считаю, что действия со стороны БК OlimpBet являются недобросовестными, что также можно расценивать как злоупотреблением правом с целью не выплачивать причитающийся мне выигрыш в размере 57.000 ₽.

Сегодня связывался с поддержкой (очередной раз) и получил ответ, что «некоторые» ставки находятся на проверке на данном событии (т.е. есть видимо те, которые рассчитало)

Прошу Вас поспособствовать в решении вопроса!