Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

30 марта, 04:32
9

Суть такова, я чуть больше месяца назад закинул 590к рублей на бетбум, но единый цупис мне ограничил доступ, деньги лежали чуть больше месяца в бетбуме и в итоге через месяц сняли ограничение. Я решил не ставить никуда свои деньги и просто в бетбуме сделал вывод на единый цупис кошелек. Поставил на вывод 26 марта в 17:50, в этот же день бетбум решил проверить мои данные. Окей подумал, кинул все документы все четко, в итоге сделали конференцию через Google Meet, проверили я это или не я, по задавали вопросы, я на все ответил как помнил и как я знал. Заблокировали аккаунт в бетбуме. Когда спросил деньги мои которые в обработке уже 3 день (на тот момент был 3 день) выведут или нет, спросил сколько мне ждать. Ответ краткий от них: не знаем. Мне получается может прийти через 2 дня, 10 дней, месяц, год?Решите пожалуйста этот вопрос, потому что деньги не выигрышные со ставок, а просто пролежали пока в едином цуписе мне снимали ограничение. Деньги мои, если они будут удерживать хоть еще один день, у меня лопнет терпение и я подам на них в суд за удержание средств.  Это вообще не смешно

Сумма: 590000
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
***** я звоню к ним в контору, они говорят что со мной свяжется специалист, в итоге никто не связался а деньги еще висят в обработке с 26 марта, С 26 МАРТА ***** ВИСЯТ ЭТИ ДЕНЬГИ УЖЕ ***** АПРЕЛЬ Ч СКОЛЬКО ЖДАТЬ ЕЩЕ ДОЛЖЕН ***** ПОЧЕМУ ОНИ МЕНЯ ЗАВТРАКАМИ КОРМЯТ *****
У меня нет терпения уже ждать эти деньги, я и так ждал больше месяца чтобы мне сняли ограничение в едином цуписе, теперь я что должен ждать еще? Верните мои деньги уже наконец

Комментарий был отредактирован (Некорректное выражение)
отправил им ***** ответ на их просьбу, ***** им эти карты почему я должен ждать так долго этот ***** вывод с 26 марта.
Почему меня заставляют нервничать? Я подозреваю что эта контора просто хочет ***** мои деньги, тем более что они не выигрышные на ставках а мои ***** пополнение 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что вы так ничего не предоставили.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно отправить на почту  payments@betboom.ru фото всех карт, с которых было пополнение +  стикер с датой и надписью "Бетбум".
фото всех карт? Я им по видеоконференции говорил что через друзей карт закидывал. Так как мы все вместе скидывались и делали депозит
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В любом случае нужно предоставить фото всех карт.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
я надеюсь вы решите этот вопрос, потому что деньги до сих пор не дошли
Копировать токен