Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
1 апреля, 22:02
3
Здравствуйте, был заблокирован аккаунт на год, прошел год аккаунт разблокировали прошла проверку документов сказали все хорошо могу выводить средства, при попытке вывести деньги выскакивает ошибка, обратилась в поддержку сказали постараются решить проблему (прошла уже неделя) и сказали попробовать указать меньше сумму на вывод. Поставила на вывод небольшую сумму теперь весит в обработке уже неделю хотя написано обычно поступают в течение нескольких минут или максимум 30 мин))) спустя неделю написала в поддержку опять ничего ответить не могут только что то пытаются решить проблему)
Сумма:
141212 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрение выплаты по правилам БК может занимать до 10 дней. Думаю, в ближайшие дни вашу выплату обработают.
Дмитрий Демин
0
А полную сумму как я понимаю мне не дадут вывести? Только вот частями и каждый ждать по 10 дней?