Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
6 апреля, 10:49
9
Предоставил все документы для верификации, назначили видеоверификацию, было написано, что позвонят в течении 15 минут, прошла неделя, по итогу никто так и не позвонил. Я не могу все время ждать звонка, можно ли назначить конкретное время, в которое я могу ожидать звонка?
Сумма:
184133 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
1
Вывод одобрили, спасибо за помощь!
0
Здравствуйте, нашёл в чём была проблема и почему звонок не отобразился, можно, пожалуйста, согласовать повторно на 15.04 с 12 по 14
vllakhtin
0
Согласование не требуется, получилось через поддержку согласовать еще раз звонок, ожидаю
0
Добрый день, сегодня ожидал звонка с 12 по 14, но снова так и никто не позвонил
Руководитель отдела арбитража
vllakhtin
0
Вам звонили в 13:46. Вы не ответили.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда будет удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время. Только лучше выбирайте не самые ближайшие интервалы, так как можем не успеть согласовать.
Дмитрий Демин
0
Добрый день, можно на 08.04.25 с 12 по 14
Руководитель отдела арбитража
vllakhtin
0
Согласовали. Ждите завтра звонок.
Дмитрий Демин
0
Хорошо, спасибо
Комментарий был отредактирован