Блокировка вывода средств - верификация

7 апреля, 13:50

Добрый день, заблокировали аккаунт по не понятным причинам, писала в поддержку, сказали ждать 90 дней, что мне нужно предоставить вам? помогите разблокировать аккаунт пожалуйста, 22 тысячи хотела вывести

Сумма: 22839 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

ну после разблокировки мне дадут вывести деньги или нет?

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Давно вам заблокировали аккаунт?

сегодня утром проснулась, решила вывести деньги, сразу выбросило из аккаунта и вот что пишет) на скрине видно

Мы можем запросить БК, но, скорее всего, получим точно такую же информацию, что аккаунт заблокирован на проверку до 90 дней.

и это нормально проверять 3 месяца? хотя бы вывести то как деньги можно, подскажите, запросите пожалуйста

Мы не считаем это нормальным, но повлиять на БК не можем. Вывод будет доступен только после завершения проверки.

а примерное время ожидания это прям надо ждать 90 дней? или может такое что и за пару дней? и как я узнаю об разблокировке? мне надо каждый раз входить в аккаунт?