Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

7 апреля, 21:38
2

Восстанавливал доступ к ЛК Бэтбум. Нет доступа к старой почте и телефону, в последний раз играл еще в прошлом году.Прошел 4 из 5 пунктов верификации, не одобряют "фото договора с оператором сотовой связи". Причём просят именно договор на старую симку, которая утеряна и номер уже переоформлен. Хотя в ЦУПИСе и даже в личном кабинете БэтБум указан мой нынешний номер телефона. Пополнение БК производилось из моего цуписа, данные паспорта, фотки себя с документами предоставил. В чем может быть проблема. На аккаунте не особо большой баланс

Сумма: 23000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получилось восстановить номер?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно восстановить старый номер. У вас смена номера была только неделю назад. Так что, с возвратом не должно возникнуть проблем.
Копировать токен