Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

8 апреля, 20:04
5

Прохожу верификацию в БК Винлайн уже больше месяца! Требуют отправить справку с реквизитами напрямую из полной версии сайта ВТБ!  Только на самом сайте нет такой кнопки! Сделала фото и видео с сайта, отправляла эти фото и видео в поддержку они все равно требуют отправить им напрямую! Прикрепляю все фото с перепиской! Попробовав получить ДС на другие реквизиты (Сбербанка), они все равно требуют отправить им реквизиты из ВТБ банка напрямую! А дальше я знаю что будет, они еще запросят эту же справку с печатью из банка, селфи с ставками и с паспортом...и ради чего?! чтобы все равно разрешить вывод только на ЦУПИС!... БК Винлайн умышленно задерживают и не выплачивают деньги!!! Будут использовать заблокированные деньги людей в своих целях и максимально долго не давать вывести их!

Сумма: 107092
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили выплату?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получилось отправить реквизиты?
Да, реквизиты отправила. Сейчас разрешили вывод только на ЦУПИС... ждем...
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Сейчас зашел к себе в ЛК и проверил. Такая кнопка точно есть. Если у вас нет, то обратитесь в поддержку банка.
Копировать токен