Блокировка вывода средств - верификация

9 апреля, 09:31

Я смотрю количество жалоб и полагаю, что мне тоже придется свою копеечную выплату ждать, около месяца. Решил попробовать поиграть на бб, дали совет, что контора надёжная и лояльная к игрокам. Зашёл, сделал депозит, вывел немного, остатки проиграл. Ну вышел в небольшой плюс вообщем. порезали сперва максимумы, а после крайней удачной ставки заморозили выплату. Попросили документы, паспорт, договор с оператором, в общем как у всех. Поддержка отвечает очень долго и вообще не заинтересована в разговоре и помощи. Сделал все, уже прошли сутки, тишина. Написал на почту им. Пока вы вкидываете деньги и проигрываете, вы выгодны БК, ты молодец, ты приносишь нам денюжку. Как только ты выйграл свои там 50-100 тысяч, все, ты уже невыгоден, ты балласт и контора делает все, чтобы максимально достать игрока своими верифами, чтобы ты плюнул и забыл про свои честно выйгранные денюжки, хотя по сути ты делаешь селфи с паспортом, или видео, очевидно, что это ты сам. Если решится моя проблема в ближайшее время, то вопросов к вам нет. Если нет, то бб та же ооо "рога и копыта', которая без уважения относится к игрокам и пытается сохранить или привлечь других игроков.

Сумма: 19200 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Спасибо большое за помощь, средства удалось вывести.

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Спасибо,.жду:)

Согласовали. Ждите завтра звонок с 9 до 11.

Да, часовой пояс у меня плюс 5 Мск:)

Хорошо, тогда с 09:00 до 11:00 по мск 16.04.2025 г.

Передал информацию. Если согласуют, я вам напишу.

Можно пожалуйста согласовать 16.04.2025 г. В период с 05:00 до 07:00 по МСК.

Звонки осуществляют только с 9 до 18 МСК. У вас часовой пояс +5 от МСК?

Здравствуйте, можно согласовать время видео звонка в ва?

Здравствуйте. Если у вас все документы приняли и вы нажали на кнопку звонка в ЛК, то можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда будет удобно принять звонок.

Хорошо, направил все необходимые документы. Снова запросили выписку по операции бетбум с указанием реквизитов карты. Это я направил. Договор в рукописной форме на оператора сотовой связи их не устроил. Хотя я пришел в головной офис нашего района, где мне этот договор выкатили, написали и поставили печать. Запросили в печатном виде детализацию, либо справку о принадлежности номера. Обратился в теле 2, в теле 2 никаких печатей на детализацию или справки не ставят. Написал вопрос этот в поддержку бб, те снова молчат и даже не реагируют никаким образом.

Знаете, хотелось бы побыстрее. Да и я прочитал, как люди неделями ждут видеозвонок. Это телефон постоянно рядом нужно держать, не выехать никуда. Поэтому и говорю, уважения 0.

Когда в ЛК появится сообщение о видеозвонке, то вам нужно будет там нажать кнопку, что согласны. После этого можете написать сюда и выбрать дату и двухчасовой интервал, когда будет удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время.

Здравствуйте. Проверка документов занимает до 5 дней. После этого вам нужно будет пройти видеоверификацию. Ожидайте ответ от БК. Пока нет никаких поводов для волнения.