Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

9 апреля, 16:02
13

Здравствуйте, уже несколько дней не могу разблокировать аккаунт BetBoom, 3 месяца назад заблокировали аккаунт, запросили документы, все окей, документы прошли проверку. Теперь проблема следующая, заказала видеозвонок, никто не звонит.Хочу согласовать видеозвонок на определенный день и время, так как работаю с людьми и не всегда могу ответить на звонок.Прошу вас помочь и согласовать звонок на с 9:00 до 18:00Заранее спасибо.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14327083/

Сумма: 178339
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Доброе утро, проще всего обвинить пенсионерку в нечестной игре, все делала я, видеозвонок проходила тоже я.
Что в таком случае мне делать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий, добрый день 
Подскажите, как мне решить данную проблему и получить свои деньги.
Так же заблокировали аккаунт без каких либо причин.
Бетбум аккаунт заблокирован, пришли смс уведомления в Сбербанк, вывод средств отменен, что мне делать, меня обманули, прошу помогите 
Добрый день, что мне делать и как быть 
На сей день ответа никакого не дали, что за безобразие, ужасная компания бетбум
Мало того, что ужасно проводят видеозвонок, придираются ко всему, вгоняют в ступор, издевательски во всем упрекают и обвиняют, так уже несколько дней не дают ответа 
Помогите пожалуйста разобраться и получить мои честные деньги 
Еще раз добрый день 
Спасибо позвонили, звонок проходил как в полиции, как будто я совершила преступление 
Сижу плачу, довели, я же на пенсии 
Сказала сразу что ставила на футбол и иногда на удачу ставила киберспорт на стрелялки, вопросы задавали по хоккею в котором я не очень разбираюсь и кучу других вопросы которых я даже знать не могла, на основные правила я ответила, что знала.
От того как он говорил,  заставил меня под давлением растеряться, я же взрослый человек, зачем меня так мучать. Сижу мерю давление, трясет.
Специально меня упрекал, что смотрю не в камеру, я взрослый человек, в очках сидела смотрела в телефоне на него и отвечала, что знают.
Пусть разблокируют мою кровные деньги, 
Прошу вас помогите 
До 15 буду ждать, потом надо на работу 
Специально с 12 до 14 был интервал, как они издеваются, ужас, с февраля мучают
Спасибо.  Очень жду
Добрый день, подскажите со мной сегодня свяжутся ? 
Можно это уточнить? Уже как час жду и никто не связывается 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Должны позвонить. На всякий случай подождите еще, вдруг немного в интервал не уложатся.
Спасибо огромное 
С 12:00 до 14:00
14.04.2025 
Было бы отлично в это время 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Согласовали. Ждите звонок в понедельник в указанное время.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Зачем вам весь день ждать звонка? Выберите какой-то двухчасовой интервал.
Копировать токен