Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
12 апреля, 17:06
5
Здравствуйте, помогите пожалуйста согласовать звонок и пройти до конца верификацию. Активно ставил на киберспорт, после того как начал выигрывать и делать выводы назначили верификацию, сначала показал свое лицо в приложении, после чего было необходимо подгрузить все документы, после нескольких попыток в течении недели, все приняли остался звонок, после нажатия на кнопку звонок в течении 15 минут не поступил. Вывод в 14999 так и находится в обработке, а на балансе остались еще деньги. Помогите пожалуйста пройти верификацию.
Сумма:
74458 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда будет удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте Дмитрий, спасибо вам за обратную связь. Хотелось бы в субботу с 10:00 до 12:00 дня по Московскому времени. Возможно будет подскажите пожалуйста?
Руководитель отдела арбитража
Nikola1571
0
По выходным не звонят. Только в рабочие дни с 9 до 18.
Дмитрий Демин
0
Если возможно тогда в пятницу с 17 до 18 пожалуйста, в 17 только приеду с работы, сразу буду готов все пройти и показать.
Руководитель отдела арбитража
Nikola1571
0
Согласовали. Ждите звонок 18.04 с 17 до 18 МСК,