Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

12 апреля, 17:06
7

Здравствуйте, помогите пожалуйста согласовать звонок и пройти до конца верификацию. Активно ставил на киберспорт, после того как начал выигрывать и делать выводы назначили верификацию, сначала показал свое лицо в приложении, после чего было необходимо подгрузить все документы, после нескольких попыток в течении недели, все приняли остался звонок, после нажатия на кнопку звонок в течении 15 минут не поступил. Вывод в 14999 так и находится в обработке, а на балансе остались еще деньги. Помогите пожалуйста пройти верификацию.

Сумма: 74458
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда будет удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время.
Здравствуйте Дмитрий, спасибо вам за обратную связь. Хотелось бы в субботу с 10:00 до 12:00 дня по Московскому времени. Возможно будет подскажите пожалуйста?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По выходным не звонят. Только в рабочие дни с 9 до 18.
Если возможно тогда в пятницу с 17 до 18 пожалуйста, в 17 только приеду с работы, сразу буду готов все пройти и показать.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Согласовали. Ждите звонок 18.04 с 17 до 18 МСК,
Здравствуйте, они позвонили вчера в 16:20 к сожалению я не смог взять, так как был на работе и не слышал. Подскажите все же в виле 18.04.2025 с 17 до 18? Я буду готов, уже отпросился с работы немного пораньше на этот день.
Копировать токен