Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
15 апреля, 10:34
11
Здравствуйте. Заблокировали аккаунт в Мелбет . Попросили пройти верификацию. Запросили документы:Фото главных страниц паспорта, фото с просветом первой страницы, фото паспорта с актуальной регистрацией по месту жительства, фото на котором держу паспорт в руках рядом с лицом на фоне сообщения с почты, фото договора с оператором связи, фото банковской карты. Все предоставил. Далее запросили детализацию транзакций Sberpay. Потом запросили счет на оплату от МТС, отправленный к ним на почту. Далее запросили фото ИНН и фото договор с оператором связи рядом с листом бумаги, на котором написаны ФИО, дата, номер телефона. Все отправил. И теперь они мне больше не отвечают. ID 472419003
Сумма:
6000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Смог зайти в личный кабинет. Вывод доступен только на кошелек Цупис. При выводе пишет "Превышен лимит операций. Повторите позднее."
Руководитель отдела арбитража
TimurPred
0
Попробуйте уменьшить сумму выплаты.
Дмитрий Демин
0
.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
0
Лимит 500 рублей в сутки, как я понял. Пока висят на вывод 500 рублей, больше не дал. Жду.
TimurPred
1
Вывели 500. Так и есть, лимит 500 рублей в сутки. Ну хоть так. Всем спасибо.
0
Сегодня пришёл новый запрос: Вам необходимо предоставить селфи, на котором будете изображены Вы, Ваш паспорт (страницы 2-3), напечатанный документ от ООО НКО «Мобильная карта» на фоне данного сообщения.
Вы можете заказать Справку об открытых счетах на сайте https://1cupis.ru/ в Вашем личном кабинете. После чего полученный документ распечатать и использовать для запрашиваемого фото.
Завтра буду изощряться. Пока не знаю как это возможно)) Издеваются.
Комментарий был отредактирован
0
Ответили сегодня в 12:50, запросили квитанции ЖКХ за последние 3 месяца.
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
09.04.25 в 9:15
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А когда вы отправили последний документ?
0
Помогите, пожалуйста. Не знаю как с ними связаться.