Блокировка вывода средств - верификация

15 апреля, 13:22

Добрый день .У меня возникли проблемы с БК PARI .Зарегистрировался начал играть , ушел в минус около 250 т , но потом вышел в плюс и решил вывести деньги тут и начались не понятки .Я давно играю и никогда не сталкивался с таким в других конторах !Запросили фотографии , все отослал , сказали ждать 7 дней .Почитав тут у вас жалобы , понял что я далеко не первый такой …Как мне быть в сложившейся ситуации , подскажите пожалуйста?Я так понимаю потом они попросят видео звонок , приехать к ним ….я готов это все сделать , так как я знаю что я честный игрок и никогда не нарушал правила не одной БК Но мне не понятна такая затяжка времени ….

Сумма: 847613 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Вы серьезно ? Какие нафиг нарушения с моей стороны , я никогда ничего не нарушал

Быстро вы руки умыли …Какой толк тогда от вас я не понимаю …Вы вообще ничем не помогаете игрокам …только ощущение складывается как будто вы с ними за одно …ну значит буду решать по другому вопросу , по закону !

Ребят всем совет , толку от этого Дмитрия ноль …

Здравствуйте. Вам еще нужно будет пройти очную верификацию в ППС.

Доброе утро , они мне ничего не сказали по этому поводу , когда ?

Вам на почту отправили сообщение.

Да вот пришло , подскажите я могу к ним подъехать 5 июня это как раз будет четверг ?Так как завтра я уезжаю в командировку и в Москве буду только 30 мая

Можете подъехать 5 июня.

Дмитрий вопрос к вам , что дальше ?

Сегодня прошел видео верификацию , сколь теперь надо ждать времени ? Сколько издеваться еще будут , почти месяц прошел , а я не могу забрать свои деньги …

Дмитрий так что мне делать?

Здравствуйте. Вам нужно будет пройти видеоверификацию.

Да я не удивлен спустя 14 дней , ожидаемо ) А почему я теперь не могу зайти к себе в профиль ? Помогите согласовать дату проверки , так как в письме на почте они говорят актуальная дата 4 мая , это издевательство столько времени ждать

Если предлагают 4 мая, значит, все ближайшие даты уже заняты. Записывайтесь на эту дату.

Ничего у них там не занято….это классика ….и вы знаете это не хуже меня (

14 дней ждал пока фотографии подтвердят , теперь звонок назначили только через 11 дней ..и это походе еще не конец …..

Доброе утро , Дмитрий я так понимаю они вам тоже не торопятся давать ответ ?

Дмитрий , по мне был какой то ответ ?

Пока был только ответ, что проверка еще не завершена.

Букмекер запрошен по жалобе.

Вы можете сделать запрос в БК ?

Дмитрий подскажите пожалуйста

Прошло 7 рабочих дней ,нужно ждать до понедельника ?

Доброе утро , мне так и ничего не ответили ….

Я вас услышал

Ровно через 7 дней я его и получу (наверное ) но вы же понимаете как это все выглядит со стороны ?!)ну это смешно и не серьезно так себя вести с клиентами , тупо затяжка времени , по истечение 7 дней они мне еще что то предложат пройти …почему нельзя сразу все решить …Пусть сразу меня пригласят в офис и все ….Я тут далеко не первый такой …грустно это все …С вашей стороны вы не можете как то ускорить этот весь процесс ?