Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
15 апреля, 13:22
12
Добрый день .У меня возникли проблемы с БК PARI .Зарегистрировался начал играть , ушел в минус около 250 т , но потом вышел в плюс и решил вывести деньги тут и начались не понятки .Я давно играю и никогда не сталкивался с таким в других конторах !Запросили фотографии , все отослал , сказали ждать 7 дней .Почитав тут у вас жалобы , понял что я далеко не первый такой …Как мне быть в сложившейся ситуации , подскажите пожалуйста?Я так понимаю потом они попросят видео звонок , приехать к ним ….я готов это все сделать , так как я знаю что я честный игрок и никогда не нарушал правила не одной БК Но мне не понятна такая затяжка времени ….
Сумма:
847613 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Вы можете сделать запрос в БК ?
0
Дмитрий подскажите пожалуйста
0
Прошло 7 рабочих дней ,нужно ждать до понедельника ?
0
Доброе утро , мне так и ничего не ответили ….
0
Я вас услышал
0
Ровно через 7 дней я его и получу (наверное ) но вы же понимаете как это все выглядит со стороны ?!)ну это смешно и не серьезно так себя вести с клиентами , тупо затяжка времени , по истечение 7 дней они мне еще что то предложат пройти …почему нельзя сразу все решить …Пусть сразу меня пригласят в офис и все ….Я тут далеко не первый такой …грустно это все …С вашей стороны вы не можете как то ускорить этот весь процесс ?
Руководитель отдела арбитража
Aleks1611
1
Вы только 5 дней на проверке. О какой затяжке на данный момент может идти речь?
0
Сразу как они меня заблокировали , 10 апреля
Руководитель отдела арбитража
Aleks1611
1
Документы обычно в течение 7 дней проверяют. Думаю, уже через пару дней вы ответ получите. Нужно подождать.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий , ответа нет
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы предоставили фото?