Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
16 апреля, 23:41
7
Пришла полная верификация от betboomЗапросили копию договора от теле2 и все бы ничего но только теле2 не хочет или не может предоставить мне копию договора с печатью, после обратился в поддержку бетбума на что они мне ответили (прикрепил скрин) возможности ехать в офис в Москву у меня нет, офисов в моем городе г. УФА, тоже нет, а заключал договор с оператором теле2 в Москве когда был на вахте ещё давно, что делать в такой патовой ситуации, подскажите пожалуйста
Дубликаты жалобы:
/complaint/14327062/
Сумма:
14538 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить подходящий документ?
Руководитель отдела арбитража
1
Вы загрузили скрин из ЛК, а нужна справка о принадлежности номера.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Вы можете запросить справку о принадлежности номера в электронном виде и предоставить ее БК.
Дмитрий Демин
0
Верификация Betboom примит этот документ без печати?
Руководитель отдела арбитража
agli2015
1
Да, должны принять.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, мне не хотят предоставлять



Руководитель отдела арбитража
agli2015
0
Здравствуйте. В качестве альтернативы можете предоставить справку о принадлежности кошелька ЦУПИС с этим номером.