Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

16 апреля, 23:41
7

Пришла полная верификация от betboomЗапросили копию договора от теле2  и все бы ничего но только теле2 не хочет или не может предоставить мне копию договора с печатью, после обратился в поддержку бетбума на что они мне ответили (прикрепил скрин) возможности ехать в офис в Москву у меня нет, офисов в моем городе г. УФА, тоже нет, а заключал договор с оператором теле2 в Москве когда был на вахте ещё давно, что делать в такой патовой ситуации, подскажите пожалуйста 


Дубликаты жалобы:
/complaint/14327062/

Сумма: 14538
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить подходящий документ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Вы загрузили скрин из ЛК, а нужна справка о принадлежности номера.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Вы можете запросить справку о принадлежности номера в электронном виде и предоставить ее БК.
Верификация Betboom примит этот документ без печати?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Да, должны принять.
Здравствуйте, мне не хотят предоставлять 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В качестве альтернативы можете предоставить справку о принадлежности кошелька ЦУПИС с этим номером.
Копировать токен