Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
17 апреля, 11:48
16
При регистрации сразу же запросили видео идентификацию ,мне позвонили по видео , все подтвердил. Ставил пару недель , вышел в плюс , акк заблокировали. Несколько дней поддержка не отвечала. Спустя пару дней тишины запросили РС с банка с печатью. Сделал и сразу отправил. После запросили селфи с бум. дог-ом с печатью на рс: банк + паспорт на фоне истории пари , в каком только ракурсе я не фотографировался , все отклоняют. Полнейшее издевательство. Просто верните мои деньги , ставить больше я там в жизни не буду
Сумма:
89000 ₽
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. В истории ставок должно быть видно 3 ставки, а вы присылали фото, где видно только 2.
Дмитрий Демин
0
не принимают фото все так же,я отправил его вам в лс,посмотрите там все хорошо видно
Руководитель отдела арбитража
coldlord1337
0
Здравствуйте. Ну, честно говоря, на договоре и на планшете данные не очень хорошо видны. Попробуйте почетче сделать фото.
Дмитрий Демин
0
переделал,посмотрите в лс пожалуйста
Руководитель отдела арбитража
coldlord1337
0
Запросил БК повторно.
Дмитрий Демин
0
появился вывод на цупис,поставил 10к днем,пока висит
Дмитрий Демин
0
спасибо
Дмитрий Демин
0
когда открывал историю с компьютера было видно все,но не приняли,а на телефоне физически 3 ставки не влезет на экран
Руководитель отдела арбитража
coldlord1337
0
Попробуйте как-то масштаб уменьшить.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Попробуйте историю ставок открыть на телефоне и взять его в руку, а в другую паспорт и договор. Так должно все хорошо читаться.
Дмитрий Демин
0
я могу вам скинуть мои фотографии чтобы вы мне подсказали что с ними не так?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Делал и как вы говорите и на компе открывал историю , а бумаги брал в руки , ничего не принимают
Руководитель отдела арбитража
coldlord1337
0
А поддержка что-нибудь отвечает, почему не принимают?
Дмитрий Демин
0
решения не будет?
Дмитрий Демин
0
с момента блокировки в поддержке только бот