Жалобы

В работе

Блокировка вывода средств - верификация

17 апреля, 11:48

10

При регистрации сразу же запросили видео идентификацию ,мне позвонили по видео , все подтвердил. Ставил пару недель , вышел в плюс , акк заблокировали. Несколько дней поддержка не отвечала. Спустя пару дней тишины запросили РС с банка с печатью. Сделал и сразу отправил. После запросили селфи с бум. дог-ом с печатью на рс: банк + паспорт на фоне истории пари , в каком только ракурсе я не фотографировался , все отклоняют. Полнейшее издевательство. Просто верните мои деньги , ставить больше я там в жизни не буду

Сумма: 89000 ₽

Здравствуйте. В истории ставок должно быть видно 3 ставки, а вы присылали фото, где видно только 2.

когда открывал историю с компьютера было видно все,но не приняли,а на телефоне физически 3 ставки не влезет на экран

Попробуйте как-то масштаб уменьшить.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Попробуйте историю ставок открыть на телефоне и взять его в руку, а в другую паспорт и договор. Так должно все хорошо читаться.

я могу вам скинуть мои фотографии чтобы вы мне подсказали что с ними не так?

Здравствуйте. Делал и как вы говорите и на компе открывал историю , а бумаги брал в руки , ничего не принимают

А поддержка что-нибудь отвечает, почему не принимают?

решения не будет?

с момента блокировки в поддержке только бот

9 714 игроков

№2 в народном рейтинге