Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
19 апреля, 13:51
2
Постоянно затягивают процесс верификации, уже неделю не звонят для видео подтверждения. Чат поддержки абсолютно бесполезен, переводят на почту или отписки. С документами просили переделать трижды. Форма добавления документов отсутствует, сами же попросили выписку с банка, а приложить ее в приложении нет возможности. Мне срочно нужны средства на вывод! Id 856092358
Сумма:
183508 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда будет удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас в итоге все документы приняли? Кнопку в ЛК нажали, что согласны принять звонок?
* Сумма нескольких приветственных бонусов