Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
23 апреля, 19:20
8
После расчета выигрышного пари Олимп.бет придумал для меня дополнительную верификацию и заблокировал счет с деньгами. На их требования по предоставлениюДокументов и фото я добросовестно исполнял, но после выполнения у них появлялись новые требования по предоставлению документов, которые так же выполнялись, пока они не стали от меня требовать документа, которого не существует. А именно они просят договор с оператором сотовой связи на мое имя, но его нет и быть не может т.к. номер оформлен на организацию. На информацию о том, что такого договора нет и не может быть букмекер продолжает его требовать или не отвечает на сообщения.
Сумма:
11000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Дайте ссылку на правило оферты. При регистрации ни кто не спрашивает чей номер
Руководитель отдела арбитража
nikolai.zobov
0
На сайте ЦУПИС можно посмотреть. Про банковские карты и кошельки тоже не спрашивают. Но это не значит, что можно чужие использовать.
0
Номер мой, договор оформлен на организацию, а они просят договор со мной
Руководитель отдела арбитража
nikolai.zobov
0
У вас есть какой-то документ, подтверждающий что организация предоставляет вам в пользование этот номер?
0
Зачем этот договор им вообще нужен, если предоставлено с десяток документов и фотографий подтверждающих мою верификацию. Вывод только один они искали тот документ, который я не смогу предоставить, чтобы не делать выплату, а это уже мошенничество - не так?
0
Где это написано что номер должен быть на меня оформлен? То что он должен быть подтвержден, это да. Что и сделано. Зачем мне отказываться от предоставленной корпоративной связи, чтобы кому-то не известно кому предоставить договор?
Руководитель отдела арбитража
nikolai.zobov
0
Номер телефона должен принадлежать вам. Об этом говорится в оферте ЦУПИС.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Номер, с которым вы регистрируетесь в БК, должен быть оформлен на вас. Корпоративную сим-карту можно переоформить на физическое лицо. Вам нужно обратиться в вашу компанию за переоформлением номера на себя.
