Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
26 апреля, 11:04
6
Заключил пари из четырех событий, по одному из которых сделали возврат по непонятной причине, кф когда заключал был в ходе чего экспресс с коэффициентом упал до и я получил выигрыш меньше на 19904 рубля, пари было заключено ориентировочно на 22 минуте матча при счёте 0:0 матч пюнник арарат сыграли 0-2 ставка сыграла заключал пари на 1.5 больше в матче, сообщил в чат тут же, и на горячую линию чтобы вернули событие в экспресс делать этого БК отказалась так же как и выплатить мой выигрыш, считаю крайне не честным данный поступок и жду компенсации.
Сумма:
19904 ₽
Комментарий администратора
Возврат исхода в экспрессе в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка изначально была принята с коэффициентом 1,12. Но так как гол был отменен, этот исход оказался некорректным и поэтому данный исход рассчитан возвратом. С коэффициентом 1,8 у вас ставку даже теоретически не могли принять, так как она совершалась на бонусы. А на использование бонусов имеется ограничение по коэффициенту до 3 и в случае с 1,8 общий коэффициент экспресса превысил бы его. Помимо этого нам сообщают, что вам в качестве компенсации был начислен бонус и вы в переписке согласились на такое решение. В данном случае основания для жалобы отсутствуют.
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
Дмитрий Демин
0
Загрузка фото бесконечно крутится, фото не добавляется
Руководитель отдела арбитража
Billionaire
0
Попробуйте мне на почту отправить: dmitry.d@legalbet.com
Дмитрий Демин
0
Отправил
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽