Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
26 апреля, 23:26
3
Закинул 40т ,выиграл до 140, при попытке вывести запросили фото с паспортом в руках селфи с картой и т.д. До этого в этой конторе ставил очень редко, буквально пару раз.Проверяли фото больше недели, в итоге запросили видео верификацию ,дату ближайшую предложили 7 мая! Ни в одной конторе таких проблем не было никогда! Отвратительная контора удерживает мои средства, на контакт не идет!с видео верификацией сначала предлагает ближайшую дату 6 мая, когда соглашаюсь. на 6 мая на конкретное время которое они приложили сами ,говорят все уже занято теперь 7 мая только ближайшая дата!Работают там некомпитентные люди абсолютно, клиентоориентированости ноль !В других конторах снимал более крупные суммы, никогда проблем не было!
Сумма:
135419 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. У вас назначена видеоверификация на 07.05. Не пропустите.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Вам нужно оперативно подтвердить свое согласие на предложенную дату. Очередь на верификацию живая и места могут быть заняты другими игроками.