Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

30 апреля, 10:33
2

Добрый день! Являюсь клиентом многих букмекерских контор, играю всегда открыто и честно полагаясь только на интуицию.Зарегистрировался в букмекерской конторе БалтБет (аккаунт ЦУПИС полностью верифицированный), делал ставки в течении дня, присутствовали как выводы так и пополнения счета. Ставки совершал все в лайве, преимущественно на большой теннис, большие и известные турниры, с топовыми игроками (никаких странных схем). В один момент без какого либо уведомления, букмекер заблокировал доступ в профиль (оставив на балансе сумму более 250 тыс рублей)Без возможности вывода личных средств (я их выиграл, не украл, не позаимствовал у БалтБет, они мои).  После обращения на почту и уведомления меня букмекером, что мне необходимо подъехать в пункт приема ставок для прохождения процедуры верификации, данные действия были выполнены в этот же день. И после этого компания БалтБет в наглую удерживает мои средства, личный кабинет также заблокирован, вывести средства и удостоверится в принципе, что они на месте и существуют, я не могу. На письма в электронную почту у букмекера БалтБет неделю подряд один ответ «Уважаемый клиент! Ожидаем поступления оригинала подписанного Вами уведомления в центральный офис. Сроки доставки зависят от почтовых\курьерских служб.» Считаю, что компания БалтБет незаконно удерживает мои личные средства у себя, затягивая процесс индентификации. 

Сумма: 250000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получили ответ от БК?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Документы поступают в центральный офис как правило в течение месяца. Ускорить этот процесс мы не можем. Ожидайте ответ от БК.
Копировать токен