Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

3 мая, 23:01

Здравствуйте,прошу у вас помощи в вопросе платежной карты,карта на которую я выводила средства моего сына,уже неделю отправляла выписки никакие не подходили,в последний же раз мне ответили,что нужно согласие,пришлось фотографировать сына с паспортом и этим согласие,но и после этого мне ответили тоже самое их поддержка,на выводе 73600 рублей,уже 2 неделю вожусь с этими документами,но все никак,да и времени не так много,т.к у меня 4 ребенка

Дубликаты жалобы:
/complaint/14327556/
/complaint/14327538/

Сумма: 73600 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. Согласовали, ждите сегодня звонок с 13 до 15.

Здравствуйте,заблокировали аккаунт,не дали вывести 73600?

Вам нужно предоставить документ по счету *5068.

Получается,номер счета который я указала в согласие неверный?

Вам нужно предоставить согласие на тот номер, который я вам указал.

А где вы указали,я просто немного не разбираюсь,извините

Я же вам написал, что нужен документ на номер *5068.

Все,сделала,согласилась на звонок 15 минут прошло,звонка нет пока что

Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда вам
будет удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время. Но учтите, что будут 4 выходных. Позвонить могут либо сегодня к концу дня, либо уже в понедельник.