Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

6 мая, 06:16
12

Зарегистрировался на лиге ставок через свой цупис через который я иногда ставлю на бетбуме и пари еще (не такой высокий оборот, порядка 100-200к общая сумма ставок в месяц, скорей всего меньше, но могу даже глянуть), логично что свой номер и прочие данные. Логично сразу получил идентификацию и предложение на фрибет за депозит 1500 если не ошибаюсь (перешел как раз на лигу ставок из-за рекламы хорошего фрибета за депозит). Вношу депозит со своей обычной карты! Делаю буквально 7-8 ставок все выигрышные на ПРЕМИУМ спорт с достаточно посредственными коэффициентами не выше 2-2.5. Дальше я при попытке вывести (даже 7 тысяч не набралось) получаю блокировку сначала вывода, потом еще и ставок. Я в тот момент находился в спб и паспорта у меня не было с собой, были госуслуги и военный билет с кипой остальных документов личных начиная от трудовой и заканчивая снилсом, мед страховкой итд. Звоню в поддержку и просят идентификацию с паспортом в бк на что я говорю что паспорта сейчас у меня нет ибо я с огромной кипой бумаг устраивался на работу и потерял его, но есть куча альтернативных документов давайте я приду просто вам покажу их и все на этом разойдемся у меня аккаунт цуписа мой с активностью чуть ли не с самого создания цуписа и по сей момент с не такими большими цифрами итд но постоянно так еще и по факту в минус вечный. Иду в их контору с документами где мне сказали что может прокатит, показываю военник и говорю что это же тоже удостоверение личности плюс у меня с собой вот есть банально госуслуги и прочие любые проверки, вы же меня проидентифицировали изначально и взяли деньги. Ладно, забил чуть на ситуацию и еду домой за паспортом сильно позже из-за того что по итогу пока я по Питеру туда сюда ездил со своими доками сумку с личными вещами у меня украли и осталось только свидетельство о рождении и с ним уже пришлось придумывать как ехать обратно домой в Орёл. Тут я сейчас восстанавливаю паспорт и теперь только вижу что тут НЕТ их конторы и ближайшая в соседней области 400км вы че там совсем полоумные? Я то есть еще и на дорогу должен по итогу потратить больше чем у меня на аккаунте стало по итогу выиграно, а мои деньги которые изначально я хотел поставить на 1.1 грубо говоря и вывести и играться с фрибетом вы просто присвоили. Максимальные уроды. Самая ублюдская компания, че вы мне сразу не закрыли депозит. А сейчас даже зайти нельзя ибо на весь экран у меня висит блокировка. Помогите советом может можно куда-то дополнительно писать за незаконное присвоение денежных средств физического лица. Правила не нарушались никакие от слова совсем, цупис очень старый, никаких нарушений ни в каких бк никогда не было, начал изучать закон о регулировании бк только сейчас. По факту понимаю что меня этим фрибетом развели не только на 1500 моих депозитных но еще и на два месяца времени и на кучу дополнительных денег на проезды что уже превышать будет стоимость ВЫИГРАННЫХ СРЕДСТВ.

Сумма: 6800
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Удалось вам пройти видеоверификацию?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Аккаунт вам разблокировали, но нужно будет пройти видеоверификацию.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Идентификация всегда проводится по паспорту, поэтому логично, что БК у вас его запросила для подтверждения. Если вам далеко добираться до ППС, то вы можете отправить обращение с нотариально заверенной копией паспорта заказным письмом на юридический адрес БК.
Кстати, ППС Лиги Ставок есть в Железногорске, в Брянске и в Туле. Из Орла до них не так далеко добираться.


Изначально для этого введи ЭЦП, потом цупис, теперь еще десять проверок сделают и побольше людей на зарплаты посадят, чтоб проверяли лучше, желательно чтоб поскорее стала маржа бк процентов 50-60. В телеграме даже если на казино за обман пожаловаться то его заблокируют тут же, а тут с этой монополией хоть как-то бороться тоже надо, а то потом вы захотите интернет пополнить на телефоне а вас попросят съездить в соседнюю страну сделать селфи на вышке или идите к другому оператору. Я лет 5 назад как вернулся из армии менял номер на цуписе и мне за это винлайн вроде сразу условия выдвинул разбираться с цуписом про отвязки и привязки номеров и не принимал депозит вовсе, а фрибет дал (но без депозита и привязки пдатежного средства как известно вывести нельзя), но про паспорт никто ничего не говорил ибо я уже его раз десять показывал там в разных ситуациях но одним и тем же по факту людям, смысл вы откровенный скам прикрываете. Тут просто не в том дело что мне прям очень сложно съездить куда-то хотя я читаю и люди ради 10 тысяч 500км едут (шизофрения полная), а в том что деньги мои украли ибо я их не проиграл, ставки там все были примитивные и за короткий период подряд на мои стандартные ставки (уверен у них поведение игрока отслеживается) и отдадут мне их спустя то время когда им удобно, я понес материальный ущерб в любом случае, эмоций я от блокировки во время моей игровой сессии положительных не получил, то есть обманули дважды. Пусть в рекламе сразу пишут что фрибетом играть сможете только после посещения пункта лично,  точнее даже не лично а с условиями ибо лично я приходил к ним в пункт. Прошу вывести мою жалобы и поставить какую-то отметку даже если вне компетенции или еще что-то, но пусть те кто реально не нарушают идут и пишут заявления, пока Гусев будет на тачках кататься мы будем с завода деньги нести даже не на лудку а на откровенное воровство. Мне услугу не оказали и списали монеты, я их не давал им в долг и эти 1500 которые стали 6 тыщами лучше б и оставались 1500, лучше б я их на другом букмекере проиграл или купил бы чего-либо

Комментарий был отредактирован
Пусть еще законы введут какие-нибудь и их уберут или сделают им налоги больше уже ибо уже черные бк стали менее мошенническими.

Комментарий был отредактирован (Некорректное высказывание.)
просто раньше когда я начинал грубо говоря что на пари ставить что в бетбуме такого не было и на других бк. Там если тебя не вериф, то нельзя деньги на баланс пополнять и это в законе есть если я не ошибаюсь ибо я написал в своем сообщении что только буквально вчера начал его изучать. А теперь написано будет что вериф и деньги дадут пополнить и будет написано верификация максимальная, но резко могут без каких-либо видимых причин ее снять или попросить сделать ее в каком-то виде. Это называется мошенничество. Я вам могу сказать давайте заплатите мне тысячу рублей, а я вам дам через 2 часа 2 тысячи обратно, но когда вы мне скинете эту тысячу я вам скажу а теперь едьте забирать эту тысячу в терминал в месте Х куда вам ехать и забирать свою тысячу и выигранную столько же времени сколько бы вы их зарабатывали на работе обычной своей да и ехать вам туда как-то вроде и не хочется ибо еще вы тысячу потратите на проезд, надеюсь вы поняли в чем моя претензия, но по факту да вы правы и мне легче съездить уже в соседний город за своими копейками и написать перед этим заявление в полицию или жалобу в какой-то надзорный орган ибо это уже выходит за все рамки. Бк все больше амбассадоров себе набирают и больше маржу делают, а условия становятся с каждым годом все более дерьмовые. 
Ну да это я дебил, понимаю, съезжу до Железногорска на днях, спасибо! 
Прошу помогите с решением ситуации 
Депозит если что был с карты по сбп по тому же номеру что и аккаунт и цупис
На всякий случай еще акцент дополню что все ставки были сделаны лично мной лично в этот вечер в 2-4 часа игры где-то мб побольше, после блокировки я сразу начал звонить и пытаться им показать свой обычный паспорт и потом сразу же поехал в город из области чтоб сказать что ВОТ Я и документы у меня есть, но я не с этого города а в моем городе НЕТУ вашей конторы
Но самое тупое все равно это чтоб получить свои копейки я ДОЛЖЕН ЕХАТЬ В СОСЕДНЮЮ ОБЛАСТЬ И ПОТРАТИТЬ НА ПРОЕЗД КАК РАЗ ВСЕ ЧТО ВЫИГРАЛ НУ ВЫ ЧЕ КЛОУНЫ ВАЩЕ, если такие правила у вас дебильные то не принимайте из регионов в которых вы можете попросить дополнительные подтверждения. КАКОЙ МНЕ СМЫСЛ РАДИ ДВУХ ТЫСЯЧ ЕХАТЬ В ДРУГОЙ РЕГИОН ДЕБИЛЫ ОЧНИТЕСЬ ЭТО ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ И МИНИМУМ ТЫСЯЧИ ТРИ ПОТРАТИТЬ.
Самое смешное еще что звоню в поддержку им когда еще с самого начала всего этого бреда, то они здороваются со мной по имени отчеству, НО ИДЕНТИФИЦИРОВАТЬ НЕ МОГУТ. Телефон сделан этот номер еще когда я был ребенком ему лет 20 уже, к нему привязано все что существует на мое имя, но ПРАВИЛА КОМПАНИИ присвоить незаконно средства!!!!!! Меня в гос органе по свидетельству о рождении идентифицировали когда мне почти 30 лет из-за вас. 
Копировать токен