Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

6 мая, 14:07
19

Начал пользоваться бк зенит, все очень нравилось, хорошие лимиты и быстрые выводы, но продлилось это недолго. Спустя примерно полгода, а именно 1 мая 2025 отменили вывод для прохождения верификации. В правилах было указано, что верификация занимает до 3 суток, в случае доп. вопросов до 10. Прошло трое суток, верификация так и не завершилась, доп. вопросы никакие не появились. На горячей линии отвечают - ожидать до 90 дней. Застряло чуть больше 15к. Смотря на жалобы, у людей годами не получается вывести деньги. Прошу помочь разобраться в этой проблеме.

Сумма: 15777
Первую половину суммы сегодня вывели. Поставил вторую часть на вывод
Вериф завершили, снова поставил на вывод. Когда это уже закончится? Сколько еще верифов будет? Специально, именно на третий день вывода, придумывают что то новое. почему нельзя сразу все узнать, чтоб не тянуть время?
И снова, спустя 3 дня после вывода, отмена и новый вериф. Теперь просят селфи с паспортом на фоне зенита и пару других документов на выбор 
Спустя 3 суток с верификации паспорта запросили новый вериф по дебетовой именной карте и отменили вывод
Здравствуйте! Есть новости? Удалось вывести ?
В играх 24/7 сделал 30к на балансе. Все также жду, мне кажется из за выигрыша шансы еще больше снизились на вывод
Пипец. А за чем, Вы продолжили играть, если еще предыдущие не вывели? 
Ну я с 15 решил поиграть - повезло. Теперь буду ждать пока выведут. Пока что 0 прогресса, альфа карту не приняли, буду верифать другую.
Ура! Мне удалось вывести. Всем спасибо!!!
После верифа карты, больше верифов не было?
Вначале был паспорт, потом карты, потом на два месяца заблокировали, потом фото с паспортом на фоне личного кабинета, потом карта не та, потом через СБП нельзя и вот последний на именную карту пришли!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А почему карту Альфа-банка не приняли? Она неименная?
Да. Вериф успешно удалось пройти по другой карте, поставил на вывод. 
Сегодня тоже пришел отказ, третий раз уже. Карта не та, да как не та ?! Если она верифицирована, я с неё пополнял и один раз уже выводил. Сейчас на другую верифицированную карту поставил на вывод, по совету поддержки. Снова ждать три дня. Сколько они еще издеваться будут?!
Удалось вывести деньги?
Все еще жду
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Одобрили вам выплату?
Верификация завершена, выплату все еще жду
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен