Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

6 мая, 19:28
2

После достаточно крупного выиграша и попытки вывести средства, назначили видеоконференцию по-моему аккаунту.  Видеоконференция проходила в чате, на которой задавались шаблонные абсурдные вопросы. Все конкретные вопросы по аккаунту и спорту ответил без проблем. Возможно ответил недостаточно точно на  вопросы из ряда "сколько было всего депозитов и выводов на аккаунте " и так далее, на что я давал примерный ответ. По-моему мнению ни один человек не в состоянии запомнить  все детали. По сути проверка памяти, а не верификация аккаунта.  Последовала блокировка аккаунта. Я считаю данную верификацию не корректной и блокировку не обоснованной. Что на все вопросы, дал ответ. Прошу разобраться в данной ситуации.  Готов предоставить любую информацию чтобы доказать , что аккаунт принадлежит мне. Имеется запись конференции. Согласен также пройти повторную видеоконференцию, если есть какие-то вопросы. Заблокировали даже депозит. Нарушается 310, 325 ГК РФ и статья 19 ФЗ. 

Сумма: 58080
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
номер счёта 67080699
Копировать токен