Проблема с бонусными средствами

7 мая, 00:53

Перед ответным матчем ЛЧ Реал-Арсенал лига ставок организовала прямой эфир с Дзюбой. В эфире раздавали фрибеты за вопросы. Эфир вел Евгений Евневич. В эфире раздали 16 фрибетов. В конце эфира ведущий сказал что фрибетов 100. И их раздадут людям задавашим вопросы в эфире.Я запросил результаты и список победителей. Мне выдали список из 16 человек. Остальные 84 фрибета не были розданы. Многие смотрели этот эфир и задавали вопросы из-за фрибета.Обратился в поддержку и описал операторам ситуацию. Они сказали предоставить запись эфира где было сказано про 100 фрибетов. Эфир был в приложении лиги ставок и нигде не сохранен. Я обратился к ведущему эфира. Он подтвердил что фрибетов обещано было 100, а не 16.

Сумма: 508 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок не является одним из победителей в этой акции.

Здравствуйте. По информации от букмекера, бонус раздавали пользователям, которые задавали самые интересные вопросы. Всего раздали 16 фрибетов. По всей видимости, ваш вопрос не посчитали интересным. Поэтому в начислении бонуса отказано.

Почему вы во всем патакаете БК?

Решение о том, кому и в каком количестве начислять фрибеты БК принимает на свое усмотрение. Если решили, что в акции 16 победителей, то так оно и есть. У вас есть какие-то правила этой акции, где было бы написано, что фрибеты гарантированно получат все пользователи, кто задаст вопрос в прямом эфире?

Ну это обман. Они обещали раздать ещё бонусы после эфира. 16 из 100. Раздали в прямом эфире. Вы изучили мой текст? Я спросил у ведущего Евгения Евневича. Он сказал что должны были раздавать фрибеты потом. По сути это был обман, чтобы пользователи вели себя активно в комментариях. Почему вы постоянно ставите необоснованность непонятно. Они врут. Изначально обещано более 100 фрибетов. Я допускаю, что мои вопросы могли быть признаны неинтересными. Но проблема в том что фрибеты не были розданы