Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
7 мая, 14:29
6
Здравствуйте, столкнулся с проблемой с БК БетБум, пол месяца назад назначили процедуру подтверждения личности, после чего долго не принимали документы по непонятным причинам, далее мной была направлена жалоба и документы приняли. Далее пояснили, что необходимо пройти процедуру видеоконференции, но звонок так и не поступил, на все запросы ответ один - ожидайте.В БК на вывод стоит значимая для меня сумма, которую я пол месяца не могу вывести, помогите решить данную проблему.
Сумма:
125000 ₽
0
Здравствуйте, можете дать свои контакты , есть вопросы по верификации, такую же дали
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда вам будет удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время. Но учтите, что будут 4 выходных. Возможно, что сегодня уже позвонить не успеют.
Дмитрий Демин
0
Сегодня еще 2 рабочих часа может успеют
Дмитрий Демин
0
Готов в любое время в самую ближайшую дату
Руководитель отдела арбитража
ponims107@gmail.com
0
Обещают сегодня позвонить. Ждите звонок до 18 часов.
Дмитрий Демин
0
Видеозвонок прошел успешно, благодарю Вас.
Как теперь оперативно разблокировать аккаунт ?