Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

7 мая, 14:29
6

Здравствуйте, столкнулся с проблемой с БК БетБум, пол месяца назад назначили процедуру подтверждения личности, после чего долго не принимали документы по непонятным причинам, далее мной была направлена жалоба и документы приняли. Далее пояснили, что необходимо пройти процедуру видеоконференции, но звонок так и не поступил, на все запросы ответ один - ожидайте.В БК на вывод стоит значимая для меня сумма, которую я пол месяца не могу вывести, помогите решить данную проблему.

Сумма: 125000
Здравствуйте, можете дать свои контакты , есть вопросы по верификации, такую же дали
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда вам будет удобно принять звонок. Постараемся согласовать вам это время. Но учтите, что будут 4 выходных. Возможно, что сегодня уже позвонить не успеют.
Сегодня еще 2 рабочих часа может успеют 
Готов в любое время в самую ближайшую дату 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Обещают сегодня позвонить. Ждите звонок до 18 часов.
Видеозвонок прошел успешно, благодарю Вас.
Как теперь оперативно разблокировать аккаунт ?
Копировать токен