Блокировка вывода средств - верификация

7 мая, 16:34

Здравствуйте Прошу помощиВинлайн ставит заведомо невыполнимые условия по верификации для вывода средств После прохождения верификации по видео, предоставления фото паспорта, банковских реквизитов с печатью, они требуют: селфи с бум догом с печатью на рс банк паспорт на фоне истории пари с последними ставками Как это возможно сделать? Держать два документа в руке, делать селфи и чтоб было видно историю пари? При том, что личность была подтверждена заранее неоднократно Это искусственное затягивание верификации и установка заведомо невыполнимых условий для нормального человека. Причем я попробовал это выполнить, но после отправки фото, снова приходит этот запрос, намекающий, что их что-то не устроило (что именно - догадайся сам, никакого диалога нет совершенно) Помогите пожалуйста разобраться с букмекеромЧто можно сделать в этой ситуации?

Сумма: 42787 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Букмекер деньги отдал, но с трудом и борьбой)

Спасибо за отклик в любом случае

Здравствуйте. Приняли у вас фото?

Дмитрий, приветствую!

Худо-бедно вроде бы приняли фото, поставил вывод остатка средств (естественно букмекер оставил только опцию вывода на банковский счет, что затягивает процесс)

Надеюсь, что платеж пройдет и с этой конторой можно будет уже попрощаться

Но если можно, дайте ответ на такой вопрос:

Имеет ли право букмекер ставить ограничения, лимиты без объяснения причин?
В моем случае я убежден, что не было никакой нечестной игры с моей стороны, нарушения правил

Если вы говорите о лимитах на ставки, то, к сожалению, БК имеет на это право. И мы на это повлиять не сможем.

Дмитрий, я к тому, что они могут ставить ограничения

Но должен ли букмекер обосновать ПОЧЕМУ он его ставит?

Просто странная ситуация

Любому игроку могут выкатить кучу проверок, порезать лимиты и пр, просто так, потому что им так хочется?

Дмитрий, в данный момент нет кого мог бы попросить, но я сделал фото где видно меня, оба документа и историю пари, но итог тот же - снова этот же запрос. Я конечно попробую попросить кого-то сделать фото, но технически это будет нарушением их требования (иначе зачем пишут, что нужно именно селфи?)

Я боюсь, что они так могут бесконечно запрашивать этот запрос

Причем повторю - никакой обратной связи

Что именно не устраивает, что нужно сделать, чтоб устроило?

На лицо обычное желание деморализовать человека, заставить отказаться от идеи бороться за свои денежные средства.

Возможно ли как-то повлиять на букмекера или тут вариантов нет никаких?