Блокировка вывода средств - верификация

8 мая, 18:32

Здравствуйте, начал играть в Мелбет недавно, в начале 2025, до 28 апреля вводил и выводил средства с кошелька ЦУПИС без проблем, общий оборот был больше 1000000₽. После последнего успешного вывода 27 апреля на сумму 110000₽ на следующий день 28 апреля пришло письмо что аккаунт приостановлен (на счету осталось около 28000₽) и необходимо пройти верификацию, сразу запросили паспорт, страницу паспорта на просвет, селфи с паспортом на фоне письма, договор с оператором связи, скриншот из ЦУПИС. Все запрошенные документы сразу выслал. И с тех пор уже в течение 10 дней ровно каждые 2 дня запрашивают новые и новые документы: скриншот с сайта МТС и «счет на оплату» номера МТС, фото 3 страницы паспорта на просвет, файл pdf «счет на оплату номера» с сайта МТС напрямую послать на их почту, квитанции ЖКХ за последние 3 месяца. Все документы высылал сразу же в течение получаса. Сегодня им понадобилась выписка с февраля по май 2025 из кошелька ЦУПИС. Выписку заказал в ЦУПИСЕ, как только придет пошлю им. Но уже понятно что МЕЛБЕТ просто издеваться и не хочет выплатить остаток на счету. Прошу помощи в решении данной проблемы.

Сумма: 28000 ₽

Везде в игнор отправили

93 дня у меня прошло, тут молчат и на почту те не отвечают тоже, быстро не получишь денег

Да, Мелбет одна из худших БК, обычные скамеры.

Букмекер запрошен по жалобе.

Дмитрий, я так понимаю ответа от Мелбет нет и не предвидится?

Спасибо

Здравствуйте. Вы предоставили все, что было запрошено?

Здравствуйте, 17 мая я прошел видеоверификацию с МЕЛБЕТ через Microsoft teams, ответил на все вопросы, после этого еще запросили в течении 2 часов прислать селфи с листом бумаги на котором написать Мельет, ФИО, дата. Фото сразу же выслал. В ответ пришло письмо что фото принято, ожидайте. Прошло уже 4 дня, тишина. Дмитрий помогите в решении блокировки, скоро будет месяц как аккаунт заблокирован со средствами на счету.

Дмитрий, здравствуйте! А почему моя жалоба не отображается во всех жалобах на Мелбет и почему вы не предпринимаете никаких действий по моей жалобе?

Дмитрий, вот получил только что 12 мая 19:57, они просто издеваются, как я двумя руками могу сразу держать справку, паспорт и телефон с письмом и все это вместить в один кадр, тем более что все это уже высылал им отдельно: «Вам необходимо предоставить селфи, на котором будете изображены Вы, Ваш паспорт (страницы 2-3), напечатанный документ от ООО НКО «Мобильная карта» на фоне данного сообщения». Сколько наши букмекеры будут издеваться над игроками? Раз 20 перефотографировался, еле вместил все в кадр, но все выслал. Следующий раз придет запрос еще сложнее и изощреннее?

Да, абсолютно все предоставил. Сегодня пока что ничего не запрашивали, хотя прошло 2 дня с запроса ИНН и договора МТС рядом с бумагой на которой от руки написал ФИО, дату и телефон

Выписку с ЦУПИС отправил, сегодня запросили фото ИНН и опять!!! фото договора с МТС с бумажкой где от руки написана ФИО, номер телефона и дата. Продолжают издеваться!