Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
8 мая, 19:54
6
заблокировали доступ к аккаунту на период "верификации" я им отправил свыше 20 фотографий документов и справок которые они приняли, но каждый раз они запрашивают новые документы и это тянется уже месяц! Я никогда с таким не сталкивался и не знаю где искать помощь, пожалуйста, помогите. Я отправил фото паспорта со всех сторон, селфи, договор с оператором, договор с банком, выписки по операциям карты, квитанции ЖКХ и чеки об оплате, ИНН и снова договор с оператором (зачем?!). Никаких правил я не нарушал, готов предоставить всю информацию которая потребуется! Неужели недостаточно документов и фотографий для верификации? ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ
Сумма:
50000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Вот список документов которые я им предоставил:
Паспорт со всех сторон, селфи с паспортом, прописка, селфи на фоне их сообщения
Договор с оператором во всех видах
Договор с банком который выпустил карту, реквизиты карты
Выписка из банка по операциям
Выписка из ЦУПИС по операциям
ИНН
Квитанции ЖКХ и чеки об их оплате
Сейчас им отправил снова договор по карте с паспортом, на этот раз на фоне их сообщения.
Как вы считаете, достаточно ли документов я им отправил за месяц чтобы "верифицировать" меня? Я считаю что это преступление и просто издевательство надо мной. Документы они все ПРИНЯЛИ, если им какой-то документ не нравился, они просили перефотографировать и потом запрашивали новый.