Заблокировали доступ к аккаунту, верификацию пройти невозможно!

8 мая, 19:54

Жалоба на модерации

Сумма: 50000 ₽

Подскажите пожалуйста, что мне делать? Они запрашивают одни и те же документы, никаких движений нет, в чатах пишут после видеоверификации людей заставляют по 2 месяца ждать, я уверен что это точно не может быть "нормой", какие действия стоит предпринять чтобы вернуть свои деньги? Я не могу столько ждать..

Здравствуйте. На данный момент вы предоставили все запрошенные документы?

Да, я им всё отправил, они требуют документы заново - в этот раз им нужен был опять договор с оператором, попросили добавить дату и число к нему, на этот раз потребовали снова договор по карте с банком, на этот раз с моим селфи, документы запрашивают уже одни и те же, отвечают один раз в двое суток!!!