Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
9 мая, 02:34
9
Не зачислили бонус по программе лояльности на счёт при закрытии в бк, ограничили действия без пояснений и оснований, крайне мелочное и неясное решение от букмекера
Дубликаты жалобы:
/complaint/14327909/
Сумма:
258711 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
0
Доброй ночи! Уважаемый Дмитрий помогите пожалуйста разобраться, в службе поддержки бк ссылается на то что участие в акциях для меня на текущий момент не доступно, но причем здесь вообще текущий момент ? Ведь когда компания закрывалась у меня был действующий вип статус Голд и были доступны все привилегии, речь идёт о конфискованных деньгам положенных мне за проигранный период (месяц) за тот период
Дмитрий Демин
0
Что отвечает бк?
Руководитель отдела арбитража
Billionaire
0
Мы больше не делали запросов.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте! Почему? Проблема не решена, правил нарушено не было.
Руководитель отдела арбитража
Billionaire
0
Здравствуйте. Потому что у нас другая информация.
Дмитрий Демин
0
Добрый вечер, помогите разобраться пришлите информацию в лс на почту, lz_naroda_noya@mail.ru
Отдельная благодарность по решению ситуации с бк BB где помогли вернуть конфискованные 595т
Дмитрий Демин
0
Действия бк никак не входят в рамки правил!
Компания остановила деятельность не выплатив средства по программе лояльности, прошу помочь добиться справедливости, если информация не подлежит открытому разглашению просьба связаться в ЛС.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
