Блокировка вывода средств - верификация

9 мая, 17:23

Здравствуйте! Пыталась вывести средства, прошла верификацию, средства разблокировали, поставила на вывод, опять все заблокировали и сделали еще одну верификацию. Я предоставила им все данные, прошла видео звонок. Паспортные данные отправила. Они так вечность могут верификацию делать, что бы клиент не смог вывести средства. Помоги пожалуйста🙏🏼

Сумма: 15000 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Вам осталось пройти видеоверификацию. Для этого нужно в ЛК нажать на кнопку, что готовы принять звонок. И можете выбрать день и двухчасовой интервал для звонка. Мы постараемся согласовать вам это время.

Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенные документы?

Все еще прохожу, очень много не подходит, перезагружаю несколько раз и на почту им присылаю. В процессе

Вам нужно предоставить фото с ЛК. Для этого нужно перейти во вкладку "Персональные данные". На фото также должны быть видны дата и время устройства, на котором выполнена авторизация, а данные в паспорте должны быть читаемы. Дату можно написать от руки на листе бумаги, но она должна быть такая же, что и день загрузки фото.
А также нужно загрузить селфи с паспортом и листком.

Здравствуйте. Вам сначала нужно загрузить запрошенные документы.

4 802 игрока

№6 в народном рейтинге