Проблема с верификацией

14 мая, 01:52

Назначили верификацию, все документы прошли проверку кроме договора с оператором, т.к. номер телефона там написан ручкой и с их слов он не может быть принят к обработке, но при этом документ является подлинным и оригинальным, имеет печать и подпись. Написал сюда жалобу, мне ответили что можно получить копию, которую примут и без печатей. Отправил запрос в мегафон чтобы сделали копию договора, ждал неделю, забрал, печатей и подписей там понятное дело не было, отправляю на проверку, отклоняют, ссылаются на то, что там нет подписей и печатей. Что делать в таком случае?

Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14327707/

Сумма: 24240 ₽

Здравствуйте. Попробуйте в Мегафоне взять справку о принадлежности номера. Обычно на нее печать ставят.

Написал в поддержку мегафона, получил ответ что они не делают такие справки. Я уже пытался от них получить и выписку со счета и эту справку, они могут сделать только копию договора без печатей

Да зачем вы в поддержку пишете? Сходите в ближайший офис Мегафона и попросите либо справку о счете с печатью, либо справку о заключении договора (ее и без печати принимают).

Сходил в салон, сказали что такие документы они не делают, могут только копию договора без печатей сделать. Если я перенесу номер к другому оператору, дадут ли там документ который подойдет для БК?