Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

14 мая, 22:44
2

Поддержка требует договор с оператором с печатью, но как всем известно они выдают такие только при оформлении и многие теряют. Это мелочь, большая проблема в том, что я всю жизнь пользуюсь одним номером, но оформлен он на отца. Я звоню в поддержку винлайна, говорю что оформлен на отца, но номер мой, не могу предоставить договор с печатью, только отчет. Меня будто бы не слушают и добавляют, что на счет другого человека в номере решит служба проверки. Тоесть сам оператор даже не знает, как решать такие проблемы. Я умолял и умоляю досих пор дать мне другой способ проверки, но мне отказывают. Поставил я единственный раз за полгода 10000₽ с коэффом 1.8 и мне сразу же кинули верификацию

Сумма: 18000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенный документ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете переоформить номер на себя и предоставить БК новый договор.
Копировать токен