Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

16 мая, 07:00

Добрый день. Просьба оказать содействие в решении вопроса. БК Леон при запросе выплаты выйгрыша ограничила операции выплаты ,пополнения, исчезла вся история транзакций(ставки, выплаты, пополнения). На счету зависли 58090 тыс , Два раза запрашивали документы подтверждение личности все предоставил. Аккаунт у меня единственный, никому не передавал его, пополнения делал со своей кошелька цупис . Сказали ждать до 90 дней. Служба поддержки отвечает скриптами про 90 дней. Жду письмо на почту,но его нет. Просьба помочь.Номер счета 67413839

Сумма: 58090 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Букмекер запрошен по жалобе.

Я прошел видео верификацию ответил на все вопросы , в итоге дали такой ответ!

Что за бред если проигрывать то пожалуйста, как выигрываешь то все !

Благодарим вас за своевременное обращение в отдел безопасности БК Леон.

По итогам звонка процедура видеоверификации не пройдена и ваш игровой счет временно разблокирован для получения выплаты.

Эта ситуация описана в пунктах 3.4, 5.23.5 и 11.1 Правил БК Леон, с которыми Вы согласились при регистрации счета.

Вам будет возвращен остаток средств, не превышающий сумму всех пополнений счета с вычетом комиссии 5%, согласно пункту 11.4. Правил БК Леон.

Пожалуйста, запросите выплату. После ее обработки игровой счет будет заблокирован окончательно. Вам также запрещено открывать новые аккаунты в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств.