Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

17 мая, 02:55
10

Номер счета 3646011 Номер пари 1966. В чат обрашался. Сказали написать на почту. На эл. почту тоже писал. У меня вопрос по приему пари в лайве. Я ставил на настольный теннис. И в момент приема произошла ошибка. На момент приема пари в 21:35:51 был другой счёт (2-2 и 0-1 в пятом сете). А в ставке указан счёт 2-2 и 0-2 в пятом сете. Прошу сделать возврат пари. Пруфы прилагаю. Вот официальная трансляция. Там четко видно, сто изменение счета произошло на 21:25:49 и далее игрок 2 стал поднимать шарик и брать в руки. В 21:35:51 на момент приема пари счет был 2-2 и 0-1 в пятом сете. Даже розыгрыш 2 в пятом сете не начался. Прошу восстановить справедливость и сделать возврат пари. Вот официальная трансляция. Прошу внимательно прочитать и посмотреть матч. Вы приняли пари с ошибкой и забрали кучу моего времени. Бк Олимп ведет себя неадекватно. Переговоры напрямую исчерпаны. Информация будет передана огласке. Прошу сделать возврат пари, так как оно принято некорректно. 

Сумма: 1000
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
Доброе утро, Дмитрий. Выложил скрин пари. Я ставил ставку при счёте 0-1 в пятом сете. То что контора утверждает, что счет был 0-2 и была задержка трансляции это неверно. Ведь трасляция если и запаздывает, то время в правом верхнем углу всегда соотвествует фактическому времени в игре. Получаетсянало сопоставить время приема пари и время на трансляции матча в правом верхнем углу. И в 21:35:51 счёт был 0-1. Более того розыгрыш 2 пятого сетп даже не начался еще. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Судя по коэффициенту ставки, счет был уже 0:2. При 0:1 он должен быть в районе 2,6, но никак не 4,09. Насчет времени в трансляции нет никаких гарантий, что оно точное. Я не вижу здесь никаких ошибок.
Снимите жалобу по инициативе игрока. Это просто смешно элементарно тратить время на публикацию более 2 суток. Крайне разочарован. 
Так время в трансляции точное. Я об этом и говорю. Но вы полностью ге вникли в суть жалобы. Речь о том что в момент приема пари счёт был 0-1 (в пятом сете). Олимп дал точное время приема пари, это 21:35:51 16 мая 2025. А в это время был счет 0-1 в пятом сете исходя из трасляции (и времени в правом верхнем углу). Насчёт коэфф. вы правы. Кеф 4.09 соотвествует счету 0-2 в пятом сете. Однако на момент приема пари счет был другой, а именно 0-1. Если здравый смысл не работает, и счет реально был 0-2 как утверждает букмекер значит трасляция от Сетка кап была неверной. Другого тут не дано. В любом случае Олимп принимает ставки в лайве очень долго и порой некорректно. У меня прием пари длится более 20 секунд. Это ненормально. Вся эта ситуация приводит к тому что порой очко уде сыграно, а ставка принята при старом счёте и т.п. Это крайне неудобно. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Откуда вы знаете, что время в трансляции точное? БК получает данные лайва от поставщика и исходя из этих данных предлагает линию. Если БК указывает, что счет 0:2 и дает линию с учетом этого счета, то значит, такой счет на момент приема ставки и был. Какой смысл конторе поднимать коэффициент до 4, если счет еще 0:1?
Если исходить из того что трансляция и время в ней не точное, то тогда это вообще абсурд. Смотрите вот весь процесс принятия рари в лайве в данной лиги в БК Олимп. 1. Находу выбор в событии. 2. Набираю сумму. 3. Нажимаю кнопку поставить. 4. Далее жду более 20 секунд. Я подчеркиваю жду более 20 секунд. И ставка принимается по удобному контору варианту. При любом по сути счете. Я ставил при счёте 0-0 в пятом сете. Но ставка принята при счёте 0-2. А я такую ставку не хотел. Ползунок на принимать с любым кефом у меня стоит ввиду того, что иначе вообше не поставить в лайве в этом виде спорта. Счет сильно минусовой у меня и такой огромный тайминг в лайве. К примеру ставлю при счёте 0-1, а ставка принимается при счёте 0-4. Это не нормально. Фактически контора принимает по удобному им варианту в течении этих 20 секунд. 5. В случае о котром я написал в жалобе претензия была в том, что или трансляция некорректная или ставка принята при счёте 0-1. Третьего не дано. 6. Трансляция отображается с задержкой около 20 секунд. Ставка принимается в течении 20 секунд. Если еще время в трансляции не верное, то это вообще треш. По итогу: игрок в таких ставках на кабальных условиях. У меня кцча ставок на настолку. В том числе на данную лигу и огромный минус. Точно выше ожидаемоего. Это явно. Что мне делать? Или не ставить или снять ролик для ютуба с подтверждением моих слов. Проблема массовая, просто не все игроки поняли суть. Надеюсь понятно изложил позицию. Организатору я сделал запрос прл данную проблему, но ответа не было. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если у вас установлена такая задержка приема, то очень рискованно ставить на настольный теннис с такими настройками приема. Ничего удивительного, что вы ставите при одном счете, а принимается по другому коэффициенту при другом счете. Как вариант, отключить настройки и ставить только в перерывах между сетами. Иначе такие моменты будут постоянно возникать.
Верный совет. Поддерживаю. Я часто так и делаю. Но насчёт настроек реально странно. Счёт а минусе неск сотен тыс. Изначально был такой тайминг в лайве. Причем на всех видах спорта. Засекал. Именно не 10-15 секунд, а 20 и более. Я обращался к букмекеру, толку ноль. Наверно стоит ставить только по линии тогда. Нравится Олимп. Но чудит знатно. В любом случае спасибо за совет. 
Розыгрыш номер два был начат посое приема пари. Скрин с офиц трасляции взят. Тут видно, что даже в 21:35:53 счёт 0-1. Прошу рассчитать. 
Копировать токен