Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

19 мая, 10:55

при выводе возникает ошибка 39, из-за которой не могу вывести все деньги за раз. система даёт поставить на вывод максимум 14999 раз в 10 дней. больше месяца сижу вывожу так деньги по 14999 за один раз. сотрудники винлайна, по всей видимости, не особо торопятся исправлять эту ошибку, из-за чего я делаю вывод, что они намеренно не исправляют ошибку 39. всё это похоже на теневые ограничения с целью удержания средств игроков хотелось бы, чтоб сотрудники винлайна дали вывести всю оставшуюся сумму за раз, а не кормили завтраками, что скоро исправят ошибку

Сумма: 96040 ₽

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. К сожалению, ускорить процесс вывода мы не сможем. БК в таких случаях так же ссылается на технические ошибки. Скорее всего, придется вам два месяца по 14900 выводить.

здравствуйте! я видел аналогичные случаи ошибок в жалобах "в работе". я всё же надеюсь на лучшее, что если проблема будет массовой, то винлайн задумается над ее устранением. не могли бы вы ее перенести в раздел "в работе"?
заранее спасибо

В работу мы жалобы переносим после того, как сделали запрос в БК. В данном случае запрашивать нет особого смысла, так как мы получим такой же ответ про технические ошибки.

всё же я думаю, что запрос сделать нужно, хоть в этом и действительно смысла мало. я считаю, что другим читателям надо показывать, что проблема массовая. понятно, что ваш основной заработок идет с партнерской программы и вам самим невыгодно, когда много нерешенных жалоб на букмекера, но всё же сайт создавался с целью помощи игрокам в разрешении споров. не совсем корректно будет, если вы от каких-то людей принимаете жалобы и направляете запросы букмекеру, а у других - нет