Жалобы
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
28 мая, 08:20
8
Заблокировали аккаунт, т к необходимо было подтвердить личность, после видеосозвона все разблокировали, но баланс стал отрицательным, хотя ранее на счете было более 70 тысяч рублей
Сумма:
76000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаныы в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Посмотрите историю ставок. Возможно, у вас отменили выигрыш по каким-то ставкам?
Дмитрий Демин
0
Нет, мне написали что несколько ставок вернули в игру и могут их расчитать в течении 365 дней
Руководитель отдела арбитража
Life96
0
Можете выложить скрины этих ставок?
Дмитрий Демин
0
В личном кабинете сейчас не могу найти этих ставок. Прикрепляю скрин ответа на мое обращение
Руководитель отдела арбитража
Life96
0
Укажите еще номер вашего аккаунта. По почте не всегда находят.
Дмитрий Демин
0
Нашла эти ставки. У них статус: в игре. Номер аккаунта 16150011
* Сумма нескольких приветственных бонусов