Проблема при выполнении платежной операции

28 мая, 21:32

Здравствуйте,сначала хотел вывести 22150р что ли,сказали нужно пройти верификацию,скинул им всё,постоянно общался по телефону с поддержкой,уже прошло 8 дней а вывести даже тысячу не дают,просили договор о карте какой-то,его ваще нету у меня,карте лет сто,позвонил в поддержку сказал это,cказали предоставить документ с печатью где будет мои ФИО и номер карты и банка печать,всё скинул,уже третий день пошел,загружаю документ и пишут вот это,но вывода всё равно нетуИдентификация завершена!

Сумма: 10000 ₽

Здравствуйте. Приняли у вас документ по карте?

Здравствуйте,нет,ничего не поменялось

Здравствуйте. Вы отправляете документ в распечатанной печатью, а должен быть с оригинальной.

Есть какие нибудь новости?

Здравствуйте. А вы предоставили запрошенный документ по карте?

Да нет такого документа,я им это сказал,они сказали предоставьте выписку где будет моё ФИО и печать банка,я всё это сделал давным давно

А номер карты на выписке есть?

Да,конечно

По информации от букмекера, у игрока запрошено фото бумажного договора на карту *4632.

Да я в душе не чаю откуда я им должен взять этот договор,я ещё в подгузниках ходил когда эту карту получал,нету у меня этого договора,я им это звонил и говорил,они сказали тогда нужен другой какой нибудь документ с номером карты,моим ФИО и печатью банка,я им 100 раз уже отправлял это фото и сначала всё норм,обновляю страницу и опять тоже самое просят