Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
29 мая, 20:23
8
Здравствуйте, проходил верификацию на вывод, в итоге отклоняют верификацию на договор сотового оператора. У меня сотовый оператор Yota и в договоре не пишется номер телефона, только лицевой счет, все паспортные данные там введены и видны на фото, так как и печать от оператора.Неоднократно писал на почту, отвечали одним и тем же.Никак по другому не могу изменить договор оператора, если таковы договоры оператора.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14327816/
Сумма:
13000 ₽
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вместо договора вы можете предоставить справку о принадлежности номера.
Дмитрий Демин
0
Приходил в Yota, сказали что в справке тоже номер не пишется, только лицевой счет.А BetBoom требует чтобы на договоре/справке был номер.
Руководитель отдела арбитража
benzzzzz
0
В справке о принадлежности номера должны указывать именно номер телефона.
Дмитрий Демин
0
могу только операции по счету сделать, там будет указан номер и лицевой счет
Руководитель отдела арбитража
benzzzzz
0
Ну, вот здесь же вам отвечают, что в документе будет номер телефона. Удалось его получить?
Дмитрий Демин
0
Дмитрий Демин
0
ездил сегодня, опять точно так же, только лицевой счет, уже не знаю что делать, готов на видеозвонок и т.д
0
все фотографии и скрины могу предоставить.
* Сумма нескольких приветственных бонусов