Жалобы

Решено

Проблема с бонусными средствами

31 мая, 03:59

13

выйграла футболку, кепку, мяч в конкурсе но они прислали мне самый маленький размер хотя я уточняла на их почте какие размеры есть. Для чего делать конкурсы с футболкой с которой ты не сможешь ходить? В итоге сейчас они не отвечают мне и не хотят присылать нормальную. Вот такие вот конкурсы. Если исправят ситуацию было бы прекрасно.

Сумма: 100 ₽

Комментарий администратора

Игрок получит дополнительный подарок.

Связались, спасибо.

Нам сообщают что с вами свяжутся и отправят дополнительный подарок. К сожалению, изменение размера футболки уже невозможно.

после моих сообщений пошел полный игнор

Можете скрин прислать, где видно с какой почты вы обращались?

Акция в телеграм канале фк енисей.

А есть скрин вашего общения с поддержкой БК и где говорится, что вы выиграли в акции?

Так же на картинке в конкурсе был не мяч а колонка и другая кепка то есть прислали все другое

67108491

Нам сообщают, что этот аккаунт ничего не выигрывал в акции. И последнее обращение в поддержку было в 2024 году. Что-то вы напутали.

Укажите ваш номер аккаунта.

Букмекер запрошен по жалобе.

5 960 игроков

№4 в народном рейтинге