Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

1 июня, 11:13
6

Добрый день! Решила зарегистрироваться в данном БК, закинула 1500, использовала фрибет. После выигрыша хотелось вывести деньги обратно на карту, прошла верификацию, отправила разворот паспорта, видео. Сначала была просто долгая проверка, а на следующее утро и вовсе было отказано в верификации и предложено ехать прямо в их клуб, а ехать к ним в клуб из поселка та еще задача. Помогите пожалуйста с решением данного вопроса 

Сумма: 2671
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, онлайн-верификация для вас недоступна. Вам нужно посетить ППС либо отправить обращение почтой, приложив нотариально заверенные копии документов.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Далеко вам до ППС добираться?
Да, 500 км до Саратова
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Укажите номер телефона привязанный к аккаунту.
Копировать токен