Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

2 июня, 09:35
3

Здравствуйте, я делал совершенно обычные ставки, администрация бк может проверить и подтвердить это, никаких нарушений не было, прошел верификацию фотографиями, потом видео, было волнительно, возможно где-то сказал что-то не то, хотя мне показалось, что все отлично , не каждый день таким занимаюсь . Попросил пройти повторно - отказали, сказали ехать в Москву.У меня физически нет возможности попасть в Москву из-за состояния здоровья, готов предоставить справки, я постоянно наблюдаюсь у врачей. Это абсурд полный, но никак иначе видимо деньги я не получу, так что готов даже на это, я обычный любитель, никаких сложных математических ставок не было, просто повезло выиграть. Я прошу снять ограничения с аккаунта и дать мне вывести деньги без посещения офиса в Москве, онлайн готов пройти что угодно, прошу пойти навстречу, очень нужны деньги.

Сумма: 235000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете написать заявление об отказе от верификации в ППС и тогда вам аннулируют выигрыш и выплатят депозит.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен