Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

2 июня, 10:04
6

Долго играл в этой бк, денег там оставлено очень прилично, я в огромном минусе, в конце прошлого года у меня неожиданно запросили документы, я все отправил, потом видеозвонок, его я тоже прошел, но мне все равно не разблокировали аккаунт, сказали ехать в офис в Москве, это было еще в конце прошлого года, приехать в Москву я не могу, работаю на вахтовым методом практически без выходных, и мне до Москвы несколько тысяч км, я вообще не понимаю почему применили такие жесткие санкции ко мне, я туда депнул гораздо больше, чем вывел, там осталось 93 тысяч, и даже их они не могут вывести. Пожалуйста помогите, снимете эти ограничения, дайте вывести остаток спокойно, в Москву я смогу попасть наверное только через несколько лет, очень надеюсь на положительный результат . И повторюсь, на аккаунте даже не чистый выигрыш, а просто капля,  в море депозитов . Могу спокойно пройти видео верификацию несколько раз, помогите вернуть деньги. 

Сумма: 91884
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Ниже вы написали человеку, что он может написать обращение и забрать депозит, я ведь могу так же сделать? У меня там сильно меньше суммы депозита 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам могут провести видеоверификацию. Будете проходить?
Конечно буду, куда писать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Почту проверяйте.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен