Жалобы

Решено

Блокировка вывода средств - верификация

2 июня, 11:56

19

Добрый день legalbet. Мне отклоняют верификацию карты. На физической нет имени, отправлял не подошло. Далее фото выписки с онлайн банка тоже отменяют. Сможете помочь пожалуйста? Мой банк может предоставить только такое

Сумма: 88421 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Все приняли, можно пожалуйста согласовать видео звонок?

Нажимайте кнопку в ЛК. И сообщите дату и двухчасовой интервал, когда будет удобно принять звонок.

Обычно на следующий день одобряют?

Обычно в течение 1-2 дней.

Средства вывели, спасибо за помощь. Можно жалобу закрывать как решена

Хорошо

Прошёл видеоконференцию

Хорошо

Почему опять отменили? Я все предоставил, уже не понимаю чего нужно, пишут одно и тоже

Комментарий удалён по просьбе пользователя

Загрузите в БК документ, который вы к жалобе прикрепили.

Загрузил опять только без скриншота. Сможете посодействовать пожалуйста?

Отклонили этот документ хоть и загружал

Добрый день. Не подскажете пожалуйста документ приняли? Пишет на проверке ещё

Загрузил, спасибо, сразу скриншот с лк отменили и прикрепил. Надеюсь все примут

Айди 481024

Букмекер запрошен по жалобе.

Спасибо Вам, буду ожидать

Загрузил в личный кабинет скриншот кабинета банка что карта моя

Я могу в pdf отправить, но в таком формате не примается

4 705 игроков

№6 в народном рейтинге