Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
4 июня, 14:59
3
Здравствуйте! Обращаюсь к вам с жалобой на БК зенит. Играл там месяца 2, все было нормально, вдруг, сегодня меня выкидывает из ЛК. В поддержке пишут: Спасибо. На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно п.п. , на период проверки аккаунт временно заблокирован.Дата начала проверки - Срок проверки - до 90 рабочих суток с правом продления.Для уточнения информации по счету Вам необходимо обратиться после . Что это значит? Просто так меня блочат ни с того ни с сего, ничего не просят, я правильно понимаю, что легальная цуписная контора планирует отжать мои выигранные деньги? (На счету 160 тыс с копейками). Прошу помочь разобраться в данной ситуации
Сумма:
160000 ₽
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
0
Куда обращаться, подскажете? Почитал жалобы, некоторые уже полгода ждут. Это же вообще беспредел: легальная цуписная БК такое творит: ни верификаций, ничего вообще, просто мы ваши деньги замораживаем без объяснения причин на 3 месяца, а там посмотрим
Руководитель отдела арбитража
Loginalex
0
Попробуйте претензию на юридический адрес БК отправить.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вам уже сообщили о блокировке на 90 дней, то мы на это никак повлиять не сможем. Вам нужно ожидать завершения проверки.