Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

4 июня, 15:52
6

Здравствуйте! Пока проигрывал в данной конторе - проблем не было. Как только стал выигрывать (причем не шибко много, не миллионы и даже не половину миллиона) - начались проблемы. Сначала порезали лимиты, потом запросили пройти верификацию. Все подтвердить могу, возникла проблема лишь с договором оператора мобильной связи. Договор был составлен в далеком 2014 году на мою родную бабушку. Всю жизнь этого номера он использовался только мной. Чтобы переоформить номер на меня мне нужна бабушка в салоне связи. Она в другом городе и является инвалидом (незрячая и деменция), так что я физически не могу ее привести. Могу предоставить любые доказательства, что аккаунтом и картой для пополнения пользовался только я. Могу пройти верификацию в офлайн клубе

Сумма: 79922
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. 
Здравствуйте! Предоставил конторе все документы, остался видеозвонок. Могу ли я попросить назначить его на среду, время 13-15 по МСК?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Согласовали. Ждите в среду звонок.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Обратитесь в офис оператора и объясните ситуацию. Вполне возможно, что вам переоформят номер в одностороннем порядке. Но номер вам в любом случае придется переоформлять, иначе и в других БК могут возникнуть такие же проблемы.
А сколько у меня времени на верификацию? Нигде не написано. Еще забанят аккаунт со словами "вы не проходили верификацию". Такие договоры могут делать и 30 дней...

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Не забанят. Мне кажется, вам быстрее переоформят.  Уж совсем в крайнем случае можно вызвать нотариуса на дом и оформить доверенность на смену номера.
Копировать токен