Блокировка вывода средств - верификация

7 июня, 09:53

Коротко. Играл-выиграл, счет порезали до нуля, решил вывести средства, на балансе 95500. Первый вывод - неудачно, нужен паспорт им зачем то - прошел. Второй раз ставлю - специально ждут три дня, через три дня присылают, что нужна идентификация на карту. Понимаю, что идет просто затягивание времени, хочу, чтобы решили вопрос с выплатой оперативно.

Сумма: 95500 ₽

Комментарий администратора

Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Вы предоставили запрошенные документы?

Здравствуйте, Дмитрий, спасибо, что помогаете.
да, все документы были предоставлены, проверку прошли. запросил опять выплату - снова не одобряют снятие средств со счета. В прошлые разы так же делали, тянули три дня и запрашивали новые документы.

Ожидайте одобрения выплаты. Нам сообщают, что проверка у вас завершена.

Добрый день, Дмитрий, вопрос не решен, сегодня контора отклонила выплату и отправила в блок на 90 дней. Вы можете поспособстовать ускорению проверки?
И второй вопрос, насколько эффективно работают досудебные претензии?