Жалобы
Не решено
Некорректно удержанный налог/комиссия
8 июня, 17:17
5
Запросили верификацию. Отправил документы. Запросили другие. Отправил. И так уже 10 раз. Полное ощущение что просто издеваются. Помогите разобраться. В других БК проблем не было.
Сумма:
12000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Как долго вы уже находитесь на проверке?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, с 8 апреля
Руководитель отдела арбитража
Medved79
0
Нам сообщают, что вы пока так и не предоставили селфи подходящее под требования БК.
Дмитрий Демин
0
Всё предоставил. Прошёл видеоверификацию, запросили ещё фото, отправил. С 24 июня написали ждите идёт проверка. И опять тишина.