Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте добрые люди...Хочу рассказать свою историю...Я являюсь вип игроком пари Бет с 2022 года,никогда не нарушал никаких правил, никогда не делал ничего против правил,ставил всегда почти на топ события(баскетбол,теннис, футбол, волейбол, гандбол, настольный теннис, хоккей)...Я проиграл у них 2 квартиры и нахожусь именно в этой букмекерской конторе в минусе около 5-6 млн рублей...Я у них и на корпоративе был и подарки они мне дарили на день рождение (Часы эпл вотч) и личный менеджер Николай был...в общем в январе 2025 года,я потерял телефон свой вместе с сим картой...в течение 3 дней я восстановил сим карту и начал им писать что якобы были ли за эти дни какие нибудь движения на моем аккаунте чтобы я узнал тот кто нашел мой телефон делал что нибудь или нет...в итоге меня заблокировали,запросили кучу документов которые я все отправил,ждал проверки почти месяц,а потом мне в конце говорят что нужно ехать в Москву... смешно...меня вип игрока подозревают в чем то,меня который проиграл у них 5 -6 млн...у меня нет физически возможности поехать в Москву,я после ранения(фотографию ранения скидывал менеджеру),да и возможности у меня нет для поездки...чтобы я съездил туда обратно мне нужно 40-50 тысяч,а мне их никто не оплатить...я много раз им писал,а они говорят что им все равно,нужно приехать,ведь это все можно по видео верификации сделать,я не отказываюсь ни от одной верификации,я готов предоставить любой документ,мне нечего скрывать,я честный человек и никогда не нарушал правила... Помогите мне пожалуйста не просто вернуть мои деньги,а ещё и акаунт,я не хочу его терять и хочу на нем дальше играть...Для меня пари сейчас лучшее приложение для игры,в других конторах много чего нет,много непонятного,а это контора простая и удобная и у нас никогда не было никаких проблем,я незнаю что они сейчас придумали...помогите мне решить вопрос через видео верификацию,так как возможности посетить Москву нет у меня...Если вы не поможете буду обращаться в ФНС или в суд и это уже дело принципа...Просто кто то придумал зазывать людей в Москву,а ведь у многих нет этой возможности,да и нигде такого не видел в других конторах...