Блокировка вывода средств - верификация

11 июня, 00:47

Делал ставки в течении 2 последних дней активно, что то выиграл, что то проиграл. Сегодня заблокировали вывод. Попросили верификацию, отправил паспорт и лицо все прошло успешно, далее попросили карту с номером и именем на ней, отправил и теперь замолчали, пишу в поддержку ответа нет, отправил карту так же на почту, ответа не поступает. Спрашиваю какой срок проверки так же не отвечают, только только минус отбил и уже сразу блокировки пошли непонятные.

Сумма: 40000 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. Вам нужно ожидать ответ от БК. Возможно, что еще понадобится пройти видеоверификацию. На данный момент основания для жалобы пока отсутствуют.