Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
12 июня, 12:11
1
Начала играть на БК зенит, сделала не так много ставок, и мне порезали сумму ставки.После чего начала выводить сумма не такая большая всего было 48000р. Вывела 10000р через какой-то время запросила оставшуюся сумму, перед каждым выводом запрашивали документы все отсылала проходила, теперь хочу вывести остаток , каждые три дня отказ, написала в поддержку, сказали счёт на проверки ждите в 90 рабочих суток, почему не год?Помогите разобраться ведь все что требовалось я предоставила.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14328034/
Сумма:
38000 ₽
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вам уже сообщили о блокировке на 90 дней, то мы на это никак повлиять не сможем. Вам нужно ожидать завершения проверки.