Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

12 июня, 12:11
1

Начала играть на БК зенит, сделала не так много ставок, и мне порезали сумму ставки.После чего начала выводить сумма не такая большая всего было 48000р. Вывела 10000р через какой-то время запросила оставшуюся сумму, перед каждым выводом запрашивали документы все отсылала проходила, теперь хочу вывести остаток , каждые три дня отказ, написала в поддержку, сказали счёт на проверки ждите в 90 рабочих суток, почему не год?Помогите разобраться ведь все что требовалось я предоставила.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14328034/

Сумма: 38000
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вам уже сообщили о блокировке на 90 дней, то мы на это никак повлиять не сможем. Вам нужно ожидать завершения проверки. 
Копировать токен